Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Joel Lechuga Grua — nombre comercial Joel Krane
Ubicación: Mataró (Barcelona), España
Correo: joel@joelkrane.com
Web: joelkrane.com
2. Qué datos se pueden tratar
Según cómo interactúes con Joel Krane, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico o usuario de una red social;
- información profesional que decidas compartir para contextualizar tus objetivos, reuniones, presentaciones o situaciones de trabajo;
- contenido de comunicaciones mantenidas por correo electrónico, videollamada o mensajería;
- datos administrativos y de facturación necesarios para prestar y cobrar el servicio;
- muestras de voz o audios que envíes voluntariamente para recibir feedback lingüístico.
Las muestras de voz no se utilizan con fines de identificación biométrica.
3. Para qué se utilizan tus datos y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y gestionar una sesión inicial. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Prestar el programa o servicio contratado, organizar sesiones, realizar seguimiento y proporcionar feedback. | Ejecución del contrato. |
| Gestionar cobros, facturación y obligaciones contables o fiscales. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Revisar audios enviados voluntariamente dentro del servicio. | Ejecución del contrato cuando forme parte del servicio solicitado. |
| Enviar comunicaciones comerciales distintas de las necesarias para prestar el servicio. | Consentimiento, cuando se solicite expresamente. Actualmente la web no dispone de newsletter ni realiza altas automáticas. |
4. Durante cuánto tiempo se conservan
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta, prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos administrativos y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil u otra normativa aplicable.
Las muestras de voz utilizadas para feedback se conservarán solo mientras sean necesarias para el seguimiento del programa y se eliminarán cuando dejen de ser necesarias, salvo que exista una obligación legal o una solicitud legítima que requiera conservarlas durante más tiempo.
5. Destinatarios y proveedores
No se venden datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda, por ejemplo servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube o videoconferencia.
El sitio web está alojado con infraestructura de IONOS. Si eliges contactar mediante Instagram, Meta tratará los datos asociados a esa comunicación de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad. El enlace a Instagram no implica que esta web cargue un píxel de Meta.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades fiscales, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o redes sociales pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando dichos tratamientos dependan del responsable, se utilizarán proveedores que ofrezcan un mecanismo válido de transferencia internacional conforme al RGPD. Cuando tú decidas utilizar directamente una plataforma externa, como Instagram, se aplicará además la política de privacidad de esa plataforma.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento cuando proceda y solicitar la portabilidad en los casos legalmente previstos. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, escribe a joel@joelkrane.com, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Datos de terceros y confidencialidad profesional
Cuando compartas situaciones de trabajo reales, procura no facilitar datos personales o información confidencial de clientes, compañeros, empleados o terceros que no sea necesaria para el objetivo lingüístico. Si una práctica puede realizarse con datos anonimizados, se utilizará esa opción.
9. Menores
Los servicios están dirigidos a profesionales adultos. No se ofrecen deliberadamente servicios a menores a través de esta web ni se pretende recabar sus datos.
10. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al tipo de información tratada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que también se procurará aplicar minimización de datos y limitar el acceso a la información.
11. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios, proveedores tecnológicos o requisitos legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.